7000t Logo 7000t

প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • কী সংগ্রহ করি: নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস ডিটেইলস।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখি: আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্যের অনুরোধ বা ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারেন।

১. পরিচিতি এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি 7000t প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। এটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং মালিকানা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
  • যাচাইকরণ নথি: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র। এটি বয়স যাচাই এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজন।
  • পেমেন্ট ডাটা: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের তথ্য। এটি আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
  • গেমিং অ্যাক্টিভিটি: আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেনের বিবরণ এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন।
  • টেকনিক্যাল ডাটা: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাপোর্ট রেকর্ড: আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং চ্যাট হিস্ট্রি।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কুকিজ এবং লগের মাধ্যমে কিছু টেকনিক্যাল তথ্য সংগ্রহ করি।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন সার্ভিসের মতো আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।

৪. তথ্য ব্যবহারের কারণ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত এবং নিরাপদে প্রসেস করতে।
  • ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করতে এবং আইনি নিয়ম মেনে চলতে।
  • প্রতারণা (Fraud) প্রতিরোধ করতে এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং রোধ করতে।
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা এবং কন্টেন্ট প্রদান করতে।
  • জুয়া কার্যক্রম পরিচালনার সাথে সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশন পাঠাতে।

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, ভেরিফিকেশন সার্ভিস এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যারা আমাদের পরিষেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থার বৈধ অনুরোধ আসলে এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় হলে আমরা তথ্য প্রদান করি।

৬. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডাটা ট্রান্সফার আধুনিক এনক্রিপশন প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: আমাদের ইন্টারনাল টিমের খুব সীমিত সংখ্যক সদস্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ডাটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • পেমেন্ট নিরাপত্তা: পেমেন্ট তথ্যগুলো আলাদা এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত এনভায়রনমেন্টে রাখা হয়।
  • মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি অ্যাক্সেস করা।
  • ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করা।
  • নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
  • মার্কেটিং ইমেল বা নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশনের প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত আমরা ডাটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডাটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশে ট্রান্সফার হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এই ধরনের ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে পাবলিশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডাটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।